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因特网为芬兰彩票业打开新天地

2000-11-15 来源:光明日报 本报驻赫尔辛基记者 郭林 我有话说

在芬兰,最吸引人的电视栏目是每个周末的LOTTO彩票摇奖。随着几个写着数字的彩球被主持人摇出摇奖机,一个或数个幸运的富翁顷刻间便产生了。

彩票业的垄断性和公益性

经营LOTTO彩票的是芬兰博彩公司。在芬兰,经营博彩业的有三家公司:RAY专营赌场,SUOMENHIPOS经营赛马,而芬兰博彩公司是最大的一家。它经营彩票和体育博彩,最早是由体育协会于1940年建立的。60年代芬兰《彩票法》通过后,它是芬兰唯一合法的彩票经营商,是国营的垄断性企业,其销售网络遍布全国,垄断了芬兰全国的彩票业。垄断性是芬兰彩票业的显著特点。

芬兰博彩公司是世界上国民人均营业额最高的全国性博彩公司之一。其利润在芬兰企业界居第六位。与其经营上的商业性大相径庭的是,芬兰博彩公司是芬兰教育部的下属机构,除了其营业额的5%作为税收上交财政部,再扣除成本、奖金等,其全部利润均上交教育部,全部用于艺术、科学、体育、青少年活动、图书馆等教科文事业。因此它具有强烈的公益性质。预计今年其营业额将达63亿芬兰马克(约10亿美元),利润达25亿芬兰马克(约4亿美元)。据估算,如果国家没有这笔收入,那么每个纳税人每年需再多交3%的税,国家才能维持现有的文教开支。可见几十年来,该公司对芬兰文教事业的贡献不菲。

在经营思想上,公司坚持客户低支出高收入。因为芬兰人口仅有500万,吸引客户大量、长期地参与彩票和博彩是持续成功经营的一个关键因素。为此,公司各个博彩产品的起价很低。最低者0.5马克,最高者3.5马克,与人均年收入20多万马克相比,水平很低;一张彩票最多可中奖2.5万马克,约相当于一般收入者两个月的工资。公司每年支出的奖金高达其营业额的一半。这使得体育博彩、尤其是彩票在芬兰十分盛行。据统计,芬兰每年有85%的成年人(3百万左右)至少买一次彩票,平均每期彩票的购买者有150万,有一半的成年人每周都买彩票。

彩票网络交易的兴起

芬兰是近年来世界上几个IT业发展最成功的国家之一,这也为博彩业打开了一片新的天地。目前除了银行,博彩业是芬兰利用因特网最多的行业。

芬兰博彩公司在4年前就开始了因特网业务,是世界第一家从事网络业务的全国性博彩公司,目前每周新登记的因特网客户有1500个,其因特网登记客户共达10万,其中一半是积极使用者。网络年营业额已达1.5亿芬兰马克。虽然客户人数和营业额都只是公司的一小部分,但其增长速度很快,二者每年都要翻一番。

芬兰博彩公司因特网业务负责人认为,网络业务发展如此之快,是由于:

第一,芬兰因特网普及率高,去年底达120‰,居世界领先水平。随着网络教育的普及,使用因特网的人越来越多。

第二,该公司的网络服务简便迅捷丰富。首先,任何人只要正确填写姓名、在芬兰的永久住址、在芬兰的身份号码、在芬兰银行的账户号,就可完成登记,成为其网络客户。该公司与人口登记中心和银行联网,可核查登记的正确与否。其次,交易简便。客户只需在电脑中输入要买的品种、金额、数字等,一按键盘即可完成交易,而不必跑到零售点去购买和填写,这在寒冬漫长的芬兰确实给人不少方便。再者,服务内容丰富。芬兰博彩公司目前有20种产品,除了4种当场对奖的彩票外,其余均可通过因特网操作。11月底公司还将开通WAP移动电话业务。

第三,安全性能好。电子商务的安全性是人们普遍担心的问题,芬兰博彩公司较好地解决了这个问题,到目前为止没有发生过任何安全问题。任何客户登记后得到两个保密数据,一个是客户号码,好比身份号,这是固定不变的。另一个是交易密码,这是可变的。每次只有正确输入这两个密码,交易才能执行。如果客户觉得其户头的安全有问题,只要通知公司,其户头马上冻结,重新登记。在奖金的兑现方面,公司是将奖金划拨到客户的银行账户上,而从不支付现金,这样,即使出现盗用他人账户买彩票的情况,中奖也是“为他人做嫁衣裳”。(上)

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